Seit letzter Woche haben viele Sky-Nutzer Probleme, ihr Sky-Q-Abo über Apple TV zu nutzen. Eine Fehlermeldung mit der Nummer 42010 besagt, dass keine Verbindung zwischen den Sky-Geräten hergestellt werden kann und dass man sicherstellen soll, dass sich alle Geräte im gleichen Netzwerk befinden und eingeschaltet sind. Viele Nutzer haben daraufhin ihr Netzwerk überprüft und ihre Geräte neu gestartet. Das Problem liegt jedoch nicht an einem Netzwerkfehler, sondern an fehlenden Nutzungsrechten.

Bisher war es möglich, mit einem Sky-Q-Abo auch über Apple TV auf die kostenpflichtigen Inhalte von Sky zuzugreifen. Diese Möglichkeit bestand jedoch nur aus Kulanz oder weil Sky dies bislang nicht unterbinden konnte. Nun scheint sich dies geändert zu haben, und die Nutzung von Sky Q ist vorerst nur mit dem Sky Q Receiver möglich. Um auch über Apple TV schauen zu können, muss die Multiscreen-Option von Sky Q für zusätzlich 15 Euro pro Monat gebucht werden. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, bei denen die Nutzung über Apple TV noch mit älteren Abo-Verträgen möglich ist.

Neben Apple TV sind auch andere Set-Top-Boxen und Smart TVs von den Einschränkungen betroffen. Diese Umstellung ist ärgerlich für Sky-Abonnenten, die mehrere TV-Geräte besitzen und ihre Pay-TV-Inhalte hauptsächlich über Apple TV oder ähnliche Geräte konsumieren.

Rechtlich gesehen bietet Sky hier keine Angriffsfläche, da die Option zur zusätzlichen Nutzung auf Apple TV nie Bestandteil des Sky-Q-Vertrags war. Außerdem wurde die Nutzungsmöglichkeit von Sky stets als "Testphase" bezeichnet, und das Auslaufen dieser Möglichkeit wurde bereits Ende des letzten Jahres angekündigt.

Es gibt keine Informationen darüber, ob und wann Sky die Nutzung von Sky Q über Apple TV wieder ermöglichen wird. Es bleibt abzuwarten, ob es in Zukunft Änderungen geben wird.